Апарт-отель
Автоматизация апартаментов
— это удобное для гостя заселение и пользование апартаментами, а также предоставление управляющему полного контроля за бизнесомСкорость заселения
Саморегистрация гостей с помощью киоска самопоселения
Скорость регистрации
Чтобы на входе не образовывалась очередь, нужно роботизировать все этапы ведения регистрации
Доступ в номера, зоны
Доступ гостя в зоны с помощью пароля, карты и мобильного приложения
Защита от хищений
Минимизация контакта персонала с наличной оплатой
Контроль исполнения
Возможность контроля и отслеживания посетителем всех этапов готовности его заказа
Room Service
Предоставление возможности ознакомиться с товарами и услугами на территории, заказать и оплатить
Основные зоны
Номерной фонд
Ресторан
Прокат
Бассейн
Наши решения
Предлагаем различные виды автоматизации, которые сэкономят ваше время и затраты на персонал, улучшат коммуникацию и организацию внутри заведения
Киоск самопоселения
Состоит из:
- Сенсорного экрана для ввода информации.
- Камеры для сканирования документа (паспорта).
- Энкодера для программирования карт-ключей.
Возможности:
Электронные замки ServiceLock
Электронные замки являются основной составляющей при разработке системы
контроля доступа в гостинице и одним из основных показателей уровня комфорта и обслуживания
гостей.
Исключают возможность несанкционированного проникновения в помещение, так как их невозможно открыть
механически. Благодаря удобству и простоте использования, в сочетании с надежной защитой имущества
гостей и владельца, они становятся необходимым атрибутом каждого отеля.
Возможности:
Приложение гостя Servicebook
Открывает гостю все преимущества заведения: Заказ еды в номер, аренда,
бронирование, прокат, ключи для доступа к оплаченным зонам и номерам, отзывы и другие возможности
после установки по Qr-коду.
Приложение идёт в связке с киоском самопрохода и действует при регистрации/ поселении,
деактивируется при выселении/ выходе из комплекса.
Приложение гостя ServiceBook позволяет гостю запланировать собственный отдых, получить
обратную связь о стадиях исполнения заказов и возможность отказаться от физических ключей,
действующих на территории.
Возможности:
Планшет Servicebook для обработки заказов
Обработка заказов гостей может осуществляться на каждом подразделении отеля
не зависимо.
Система автоматически фиксирует время подачи заказов гостей, время принятия заказа со стороны
персонала и время выполнения заказа со стороны персонала. Таким образом, рабочее место персонала
является необходимым для того, чтобы оценить качество и скорость выполнения заказов гостей.
Возможности:
Система «Умный номер»
Включает в себя: Управление осветительными приборамы, климатом, шторами и
жалюзи, вызов персонала и вызов горничной, а также пометку ”не беспокоить”.
Преимущества: Находясь в номере гость получает единый центр управления своим отдыхом, а
администратор отеля-онлайн механизм управления всеми номерами из единого центра.
Возможности:
Shelter
Shelter — самая популярная система управления гостиницей (PMS) на российском рынке. Shelter — это единый центр службы бронирования, размещения, бухгалтерия и администрирование всего гостиничного комплекса.
Возможности:
Система интеграции с R-Keeper
Программа R-Keeper необходима для учёта работы точек питания, а именно:
- обслуживание гостей в баре;
- автоматизация производства на кухне;
- автоматизация акций и спец-предложений;
- следование ФЗ по алкогольной продукции и кассовым дисциплинам.
R-Keeper обеспечит высокий уровень сервиса и уменьшит негативное влияние
персонала.
Система интеграции с программой позволит посетителям ознакомиться с меню заведения и сделать заказ
на своем телефоне, а персонал доставит его к месту пребывания гостя.
Возможности:
Коммерческие преимущества внедрения
Как мы можем помочь?
Консультации и анализ: Наши специалисты проведут детальный анализ ваших потребностей и предложат индивидуальное решение.
Разработка и интеграция: Мы разработаем и интегрируем автоматизированную систему управления, адаптированную под специфику вашего апарт-отеля.
Обучение и поддержка: Предоставим все необходимые инструкции и поддержку для эффективного использования системы
Автоматизация от ServiceBook откроет перед вашим апарт-отелем новые возможности для роста и развития. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как наши решения помогут вам достичь целей и превзойти ожидания ваших гостей.
Оставьте заявку на звонок и мы ответим на ваши вопросы