Гостиничный комплекс
Санаторный комплекс
СПА-комплекс
Аквапарк
Апарт-отель
Ресторан
Парк развлечений
Глэмпинг

СПА-комплекс

Автоматизация SPA центра

— это удобная покупка гостем входного билета или абонемента, быстрый мониторинг расписания и запись на услуги

Контроль входа

Автоматизация исключит потерю дохода в следствие несанкционированного посещения и проблем с безопасностью

Скорость регистрации

Роботизация всех этапов регистрации сократит очередь на входной зоне

Доступ в зоны

Прямой доступ к тарифам для быстрой покупки и контроля перегруженности

Защита от хищений

Минимизация контакта персонала с наличной оплатой

Контроль исполнения

Отслеживание этапов готовности заказа и бронирования услуг посетителем

Афиша услуг

Онлайн-доступ к информации о товарах и услугах комплекса

Основные зоны

Номерной фонд

Фито-бар

Ресторан

SPA-центр

Прокат

Бассейн

Баня

Магазин

Наши решения

Предлагаем различные виды автоматизации, которые сэкономят ваше время и затраты на персонал, улучшат коммуникацию и организацию внутри заведения

Киоск самостоятельного прохода в аквазону

Устанавливается на вход, а также выход с территории комплекса, и в отдельные зоны.
Состоит из:

  • Сенсорного экрана, обеспечивающего ввод первичной информации гостем;
  • Энкодера, обеспечивающего кодирование электронных браслетов.

Основные функции:

  • выбор тарифа посетителем;
  • оплата входного билета;
  • выдача и программирование браслета для прохода через турникет.

Киоск самопрохода ServiceBook поможет увеличить проходную способность заведения, сократит затраты на персонал и обеспечит безопасность от несанкционированных проникновений.

Возможности:

Выбор и оплата активного тарифа
Активация/деактивация браслетов
Проход на территорию через турникет
Разнообразие способов оплаты
Заказ и оплата услуг
Связка с мобильным приложением гостя

Турникеты

Для автоматизации СПА-комплекса турникеты применяют в сочетании с программой учета купленных билетов и киосками самостоятельного прохода. Они ограничивают входящий поток людей и контролируют оплаченный доступ к зонам.
Турникет трипод — гарантированный проход посетителя, который приобрел входной билет на сайте, киоске или у администратора. В отличие от неавтоматизированных систем, наше решение обеспечивает прохождение только одного человека в порядке очереди.

Возможности:

Вход с помощью смартфона
Вход с помощью ключ-карты
Гарантия безопасности

Киоск самопоселения

Состоит из:

  • Сенсорного экрана для ввода информации.
  • Камеры для сканирования документа (паспорта).
  • Энкодера для программирования карт-ключей.

Возможности:

Поселение в свободный номер
Приём оплаты
Выдача карты, пароля или ключа
Сканирование паспортных данных
Поселение по брони

Приложение гостя Servicebook

Открывает гостю все преимущества заведения: Заказ напитков и еды к месту отдыха, аренда, бронирование, прокат, ключи доступа к оплаченным зонам и номерам, отзывы и другие возможности после установки по Qr-коду.
Приложение идёт в связке с киоском самопрохода и действует при регистрации/поселении, деактивируется при выселении/выходе из комплекса.
Приложение гостя ServiceBook позволяет гостю запланировать собственный отдых, получить обратную связь о стадиях выполнения заказа и возможность отказаться от физических ключей, действующих на территории.

Возможности:

Заказ и оплата услуг
Отслеживание статуса готовности заказа
Ключ от номера
Выбор места подачи
Отзывы и информация о комплексе
Запись ко времени

Система интеграции с R-Keeper

Программа R-Keeper необходима для учёта работы точек питания, а именно:

  • обслуживание гостей в баре;
  • автоматизация производства на кухне;
  • автоматизация акций и спец-предложений;
  • следование ФЗ по алкогольной продукции и кассовым дисциплинам.

R-Keeper обеспечит высокий уровень сервиса и уменьшит негативное влияние персонала.
Система интеграции с программой позволит посетителям ознакомиться с меню заведения и сделать заказ на своем телефоне, а персонал доставит его к месту пребывания гостя.

Возможности:

Управление кассой
Документооборот
Интерфейс менеджера
Работа с отчетностью
Управление системой лояльности
Управление доставкой

Электронные замки для шкафчиков Orbita

Замок предназначен для управления доступом в ячейки, камеры хранения и шкафчики в раздевалках. Совместно с гостевым приложением ServiceBook и киосками самостоятельного прохода обеспечат полную автоматизацию SPA-комплекса в рамках единого мобильного приложения.

Возможности:

Предоставление гостю кода доступа
Открывание по браслету Em-marine/ Mifare
Режим свободного открывания
Открытие мобильным приложением / ключом-картой
Предупреждение о несанкционированных попытках доступа

Коммерческие преимущества внедрения

Увеличение среднего чека
Предоставление возможности быстрого бронирования, покупки и оплаты услуг заведения увеличит продажи
Улучшение качества обслуживания
Самостоятельный выбор товаров и услуг сделает отдых каждого гостя более персонализированным
Оптимизация ресурсов заведения
Перераспределение персонала с приёма заказов на другие аспекты обслуживания гостей сократит издержки
Повышение эффективности
Сокращение ошибок и времени на обслуживание увеличит продуктивность сотрудников и, заведения, в целом
Инновационность
Внедрение ServiceBook продемонстрирует новый подход к обслуживанию гостей и усилит репутацию заведения
Масштабируемость
Популяризация зон обслуживания через механизм «Афиши и мероприятия» повысит их посещаемость

Как начать автоматизацию СПА-комплекса?

Консультация: Обсудите с нашими специалистами ваши потребности и цели для разработки индивидуального плана автоматизации.

Разработка и внедрение: Наша команда разработает и внедрит автоматизированную систему управления, адаптированную к специфике вашего СПА-комплекса.

Обучение и поддержка: Мы предоставим всю необходимую информацию и поддержку для обеспечения бесперебойной работы системы и ее эффективного использования вашим персоналом.

Преобразуйте ваш СПА-комплекс

С автоматизацией от ServiceBook вы сможете не только повысить эффективность управления вашим СПА-комплексом, но и значительно улучшить качество обслуживания клиентов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как наши решения могут помочь вашему бизнесу процветать.

Оставьте заявку на звонок и мы ответим на ваши вопросы

На этот адрес будет выслана презентация