Гостиничный комплекс
Санаторный комплекс
СПА-комплекс
Аквапарк
Апарт-отель
Ресторан
Парк развлечений
Глэмпинг

Ресторан

Автоматизация общепита

— это набор инструментов упрощающих процедуру заказа для гостя, и ускоряющих приготовление и подачи готовых блюд персоналом заведения.

Удобное меню

Интерактивное меню с полной информацией о блюде: фото, название, КБЖУ, ингредиенты, вес, цена

Быстрый заказ

Для скорости оборачиваемости столов гостю необходимо дать возможность заказа без ожидания официанта.

Онлайн заказ

Возможность заказа по QR-меню без ожидания официанта для скорости оборачиваемости столов

Защита от хищений

Минимизация контакта персонала с наличной оплатой

Контроль исполнения

Возможность контроля и отслеживания посетителем всех этапов готовности его заказа

Складской учет

Удобный документооборот и точный калькуляционный учет с соблюдением всех требований законодательства РФ

Основные зоны

Столик

Бронирование

Доставка

VIP-зона

Наши решения

Предлагаем различные виды автоматизации, которые сэкономят ваше время и затраты на персонал, улучшат коммуникацию и организацию внутри заведения

Приложение гостя Servicebook

Открывает гостю все преимущества заведения: Заказ еды в номер, аренда, бронирование, прокат, ключи для доступа к оплаченным зонам и номерам, отзывы и другие возможности после установки по Qr-коду.
Приложение идёт в связке с киоском самопрохода и действует при регистрации/ поселении, деактивируется при выселении/ выходе из комплекса.
Приложение гостя ServiceBook позволяет гостю запланировать собственный отдых, получить обратную связь о стадиях исполнения заказов и возможность отказаться от физических ключей, действующих на территории.

Возможности:

Заказ и оплата услуг
Отслеживание статуса готовности заказа
Ключ от номера
Выбор места подачи
Отзывы и информация о комплексе
Запись ко времени

Система интеграции с R-Keeper

Программа R-Keeper необходима для учёта работы точек питания, а именно:

  • обслуживание гостей в баре;
  • автоматизация производства на кухне;
  • автоматизация акций и спец-предложений;
  • следование ФЗ по алкогольной продукции и кассовым дисциплинам.

R-Keeper обеспечит высокий уровень сервиса и уменьшит негативное влияние персонала.
Система интеграции с программой позволит посетителям ознакомиться с меню заведения и сделать заказ на своем телефоне, а персонал доставит его к месту пребывания гостя.

Возможности:

Управление кассой
Документооборот
Интерфейс менеджера
Работа с отчетностью
Управление системой лояльности
Управление доставкой

Кнопки вызова персонала

Располагаются как внутри номеров, так и в зонах предполагаемого обслуживания гостей.
Необходимы для оперативного вызова персонала:

  • Для групп с повышенными потребностями (помощь в передвижении и пр.);
  • Для гостей, которым необходима консультация в товарах и услугах;
  • Для вызова спецслужб отеля при возникновении экстренных ситуаций.

Возможности:

Быстрый вызов персонала
Помощь малоподвижным группам
Пейджер офицанта

Доставка блюд R-Keeper Delivery

Когда гость из своего домика выполняет заказ еды, в системе R-Keeper данный заказ приходится на доставку. Система Delivery обеспечивает инспектирование и сопровождение заказа от кухни до удаленного места доставки, а именно:

  • Назначение курьера;
  • Контроль перемещения курьера;
  • Отслеживание обратной связи от гостя.

Возможности:

Синхронизация информации по доставленным и оплаченным заказам
Перемещения курьеров под контролем
Автоматизация колл-центра
Помощь в распределении заказов на базе выбранных зон доставки
Мобильное приложение для курьеров
Детальная информация о заказе и комментарии
Мгновенная передача заказа в ресторан

Складской учет R-Keeper StoreHouse

Модуль складского учета Store House - необходим для:

  • Контроля складских остатков продуктов,
  • Прогнозирование закупок продуктов,
  • Контроль калькуляции блюд.

Внедряя Store House на своем предприятии, вы гарантируете минимальное потери продуктов на складе

Возможности:

Учет в одной базе для любой конфигурации бизнеса
Автоматическое списание товаров по закрытию дня
Инвентаризация склада
Калькуляционные карты
Настройка единиц учета
Интеграция с 1С
Учёт вариантов приготовления
Прием-передачи товара на склад
Закрытая база данных

Коммерческие преимущества внедрения

Увеличение среднего чека
Предоставление возможности быстрого бронирования, покупки и оплаты услуг заведения увеличит продажи
Улучшение качества обслуживания
Самостоятельный выбор товаров и услуг сделает отдых каждого гостя более персонализированным
Оптимизация ресурсов заведения
Перераспределение персонала с приёма заказов на другие аспекты обслуживания гостей сократит издержки
Повышение эффективности
Сокращение ошибок и времени на обслуживание увеличит продуктивность сотрудников и, заведения, в целом
Инновационность
Внедрение ServiceBook продемонстрирует новый подход к обслуживанию гостей и усилит репутацию заведения
Масштабируемость
Популяризация зон обслуживания через механизм «Афиши и мероприятия» повысит их посещаемость

Как мы можем помочь?

Анализ и консультации: Наши специалисты проведут анализ вашего бизнеса, определят потребности в автоматизации и предложат наиболее подходящие решения.

Разработка и внедрение: Мы разработаем и внедрим персонализированное решение, которое будет интегрировано с вашей существующей инфраструктурой.

Обучение и поддержка: Предоставим обучение для вашего персонала и техническую поддержку для гарантии безупречной работы системы.

Начните преобразование ресторана

Переход на автоматизированное управление предоставит вашему ресторану мощные инструменты для роста и развития. Свяжитесь с нами на ServiceBook, чтобы обсудить, как наш подход к автоматизации может помочь вашему ресторану достигнуть новых высот.

Оставьте заявку на звонок и мы ответим на ваши вопросы

На этот адрес будет выслана презентация