QR-код, как способ получения дополнительной прибыли

Во время пандемии мы привыкли к qr-кодам и, с удовольствием, продолжаем использовать этот инструмент в повседневной жизни.

QR-код – способ быстро донести любую информацию и выполнить необходимое действие: переход на сайт, получение данных о посылке, регистрация на мероприятие, бесконтактный мобильный платеж, предоставление скидки и др.

Способы использования QR-кода в гостиницах и ресторанах

QR-код часто используют как штрих-код – то есть метку, содержащую информацию об объекте. В отелях тейбл тент с qr-кодом ведет на инфраструктуру и ресурсы объекта, которые нельзя забронировать. В ресторане – на меню – без возможности купить и оплатить блюдо.

Конечно, ознакомиться с меню по qr коду намного удобнее, чем в печатном варианте. Во-первых, не нужно ждать, когда вам его подадут. Во-вторых, более гигиенично использовать личный телефон, чем книгу, которая «видит» десятки рук за день. Но посетителю все равно придется дождаться официанта, который примет и передаст заказ на кухню. Приступил ли повар к процессу приготовления блюда, для него останется загадкой.

Если с рестораном все более-менее понятно, то в объектах размещения иногда возникают совершенно нелепые ситуации. Сотрудники порой не могут сориентировать по наличию услуг, стоимости товара или резерву платных зон. Они уверены, что гости изучат информационную папку от корки до корки и сами во всем разберутся.

Правила предоставления гостиничных услуг примерно одинаковы. Папка гостя в отеле – стандартная практика, никого этим давно не удивить. Внутри, скорее всего, будет заурядное описание заведения и список, предоставляемых на его территории, услуг. В основном более половины информации, представленной в ней, игнорируется. Несмотря на это, ее перепечатывание входит в ежегодную статью расходов. Меню в номере гостиницы также не облегчает задачу постояльцам, ведь необходимо дозвониться до администратора, а далее ожидать пока заказ начнут передавать по цепочке «туда-обратно».

И пока клиенты промывают косточки сотрудникам, и долгому обслуживанию – руководитель продолжает вкладывать в свой бизнес душу и деньги!

Приложение ServiceBook представляет собой маркетплейс,
который позволяет самостоятельно управлять отдыхом!

Мы составили таблицу постоянных затрат на гостиницу из 60 номеров, которые можно сократить с помощью нашего решения.

Перечень предметов, размещенных в каждом номере, и их стоимость

Наименование предмета За шт., руб. На 60 номеров, руб.
Папка гостя 1 500,0 90 000,0
Телефонный справочник 60,0 3 600,0
Меню 80,0 4 800,0
  Итого в год 98 400 руб.

Расчет расходов оплаты труда работников гостиницы

Должность сотрудника Кол-во сотрудников Месячный оклад, руб.
Администратор 4 17 000,0
  Итого в год 816 000 руб.

Дополнительные ежемесячные расходы

Статья расхода Цена за мес., руб Общая стоимость, руб.
Администрирование сайта (общепит, spa, фитнес) 20 000,0 240 000,0 (из расхода за 12 мес.)
Информационные стенды/плакаты/флаеры 10 000,0 60 000,0 (из расхода за 6 мес.)
Реклама в сети «Интернет» 15 000,0 180 000,0 (из расхода за 12 мес.)
  Итого в год 480 000,0 руб.

Итого за год 1 394 400,0 руб.

Просчет, естественно, не точный! Многие цифры мы умышленно занизили. Не стали брать в расчет работу дизайнера и обновление устаревшей печатной продукции, которое можно заменить на электронное QR-меню. Не включили стоимость изготовления ключей, которые часто теряются. Не учли годовое потребление электроэнергии, которое можно сократить за счет энергосберегающего кармана.

 

Какие выгоды от внедрения нашего решения вы получите?

Программно-аппаратный комплекс ServiceBook поможет быстро автоматизировать заведение и, при этом, прилично сэкономить!

Благодаря киоску саморегистрации CheckInPoint можно ограничиться двумя администраторами и сэкономить 408 тысяч рублей в год на заработной плате. Киоск зарегистрирует посетителя, выдаст пластиковую ключ-карту для действующей замковой системы или мобильный ключ в приложении ServiceBook. Киоск станет вашему администратору надежным напарником! Он не заболеет и не станет отлынивать от работы, может даже полностью взять на себя работу по заселению и выдаче ключей.

Вычитаем 17 400 рублей – стоимость меню, папки гостя и телефонного справочника, которые могут быть круглосуточно под рукой (онлайн).

Информационные стенды, плакаты и флаеры – еще минус 60 тысяч рублей за сезон

Отнимем 180 т.р. за рекламу в интернете (которая будет «работать для всех», включая тех, кто так и не станут вашими клиентами), и за работы по сайту – 240 т.р.

Что нужно для заселения в гостиницу по qr-коду, круглосуточной покупки и оплаты товаров и услуг на территории отеля без привлечения персонала?

1. QR-коды (150 руб. на 60 номеров) – 9 тыс. руб.

2. Тейбл-тенты на ресепшн, столики в столовой или лежаки (рассчитаем по количеству номеров) – 300 руб. на 60 номеров – 18 тыс. руб.

Даже если сравнить стоимость тейбл-тента (в среднем 150р.) с папкой гостя (около 1 500р.) – разница ощутимая. А если учесть тот факт, что тейбл-тент прослужит не один год, так и вовсе – колоссальная!

ServiceBook поможет бизнесу повысить качество обслуживания, и, при этом, сэкономить до 80% затрат на продвижение товаров и услуг отеля. А клиенту упростит процесс покупки и бронирования, ускорит временной промежуток от заказа до получения услуги.

Необходимо всего-навсего настроить электронные услуги отеля – распечатать и повесить QR-коды в комнатах, купить и установить менюхолдеры в платных зонах.

Высокий сервис требует не больших затрат, а правильных шагов!

15.11.2022

Оставьте заявку на звонок и мы ответим на ваши вопросы

На этот адрес будет выслана презентация